تلقى عدد معتبر من مكتتبي برنامج “عدل 3” خلال الساعات القليلة الماضية أوامر دفع الشطر الأول، بعد تسجيل تأخر تقني مؤقت، في خطوة أنهت موجة من الشائعات والتأويلات التي روّجت لها بعض الصفحات غير الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي.
وعقب مرور أسبوع على انطلاق عملية الدفع، شهدت بعض صفحات فيسبوك حالة من الارتباك وسط المكتتبين الذين لم يتحصلوا بعد على أوامر الدفع الخاصة بهم، ما ساهم في انتشار معلومات مغلوطة تحدثت عن إقصاء بعض المكتتبين أو اعتماد الوكالة لنظام “الكوطة” في إرسال الأوامر، وهو ما أثار مخاوف بشأن أحقية الاستفادة من السكنات.
كما طُرحت تساؤلات عديدة بخصوص مدة مهلة تسديد الشطر الأول، ومدى احتساب التأخر الناتج عن أسباب خارجة عن إرادة المكتتبين ضمن الآجال المحددة بشهرين.
وفي المقابل، أكد عدد كبير من المكتتبين أنهم استلموا أوامر الدفع خلال اليومين الماضيين، مرفقة بإشعار يُفيد بأن احتساب المهلة يبدأ من تاريخ استلام الأمر. ورغم ذلك، لا يزال القلق قائمًا لدى الفئة المتبقية، التي دعت وكالة “عدل” إلى إصدار توضيحات رسمية عاجلة، كما جرت العادة في مثل هذه الحالات.
وفي هذا الإطار، جددت وكالة “عدل” دعوتها للمواطنين إلى استقاء المعلومات من مصادرها الرسمية، وتفادي الانسياق وراء الصفحات المشبوهة على مواقع التواصل الاجتماعي، حفاظًا على حقوق المكتتبين.
وبعد ظهور أمر الدفع المتضمن 50 بالمائة من الشطر الأول، يتعيّن على المكتتب إدخال رمز التحقق، ثم تأكيد العملية وإدخال معطيات بطاقة الدفع، سواء البنكية أو البريدية، قبل الضغط على خيار “دفع”، ثم إدخال رمز التأكيد (OTP) المرسل عبر رسالة نصية قصيرة، ليتم بعدها إتمام العملية بنجاح والحصول على وصل يثبت عملية الدفع.
وأكدت الوكالة أنه أصبح بإمكان المكتتبين تسديد الأشطر الخاصة ببرنامج “عدل 3” إلكترونيًا عبر منصة AADL.
كما أوضحت الوكالة إمكانية تسديد الأشطر عبر الهاتف المحمول باستخدام تطبيق “بريدي موب”، وذلك باتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى تطبيق بريدي موب
- الضغط على أيقونة “المدفوعات”
- اختيار أيقونة “وكالة عدل”
- إدخال رقم الزبون الموجود في أمر الدفع
- الضغط على “مواصلة”
- اختيار رقم الفاتورة والتأكد من الاسم واللقب
- تحديد مصدر الدفع (الحساب البريدي الجاري)
- الضغط على رمز التأكيد، ثم إدخال رمز OTP لإتمام العملية واستلام وصل الدفع
وفي السياق ذاته، طمأنت الوكالة الوطنية لتحسين السكن وتطويره “عدل” المسجلين المقبولين مبدئيًا في صيغة “عدل 3” بخصوص إجراءات الشطر الأول من البرنامج، مؤكدة أنه بعد تسديد هذا الشطر، سيتم فتح المجال لتقديم الطعون المتعلقة بنوعية الشقة، سواء كانت بثلاث أو أربع غرف.
وشددت الوكالة على أن عملية التسوية ستتم وفقًا للإطار القانوني المعمول به، وبما يضمن الشفافية وتكافؤ الفرص بين جميع المكتتبين.
كما دعت “عدل” المعنيين إلى متابعة المستجدات الرسمية، مؤكدة وضع الرقم الأخضر 3040 تحت تصرف المواطنين للرد على مختلف الاستفسارات والانشغالات المتعلقة بالبرنامج.